■ 施術前のお願い

• コンタクトレンズは施術前に必ずお外しください（ハードレンズご使用の方はケースをご持参ください）。
• アイメイクは事前にオフしてご来店いただくと、スムーズに施術を開始できます（メイクオフ承ります／別途 無料〜330円）。
• まつ毛美容液・育毛系目薬をご使用中の方は、施術3日前より使用を中止してください（グルー接着不良の原因となります）。
• 花粉症・アレルギーの症状が強い時期は、涙・くしゃみによりお持ちが悪くなる場合があります。
• まつ毛パーマ後のエクステ施術は、パーマ施術より 2週間以上 空けてお越しください。
• ご予約時間の 10分前 にご来店いただけますとスムーズです。

■ 施術後のお願い（持ちを良くするために）

• 施術後 5〜6時間 は目元を濡らさないでください（洗顔・入浴・サウナ・プール・激しい運動）。
• 当日はうつぶせ寝・横向き寝を避け、仰向けでお休みください。
• クレンジングは オイルフリー・水性タイプ をご使用ください（オイル系はグルーを分解します）。
• 目をこする、まつ毛を引っ張る等の摩擦は絶対にお避けください。
• ビューラーのご使用はお控えください（自まつ毛が傷みます）。ホットビューラーは可。
• 1日1回、スクリューブラシでやさしくとかしていただくと、絡まりを防げます。
• 専用まつ毛美容液のご使用を推奨いたします（自まつ毛の育毛・エクステの持ち向上）。

■ お直し保証について

• 施術後 72時間以内 に、施術ミスによる取れ（片目5本以上）が発生した場合、無料でお直しいたします。
• お直し対象外: 摩擦・オイル使用・こすり等、お客様側の要因による取れ／自まつ毛の生え変わり／72時間経過後。
• お直しをご希望の際は、施術当日中にLINEまたはお電話にてご連絡ください。

■ キャンセル・変更ポリシー

• 前日20時までのご連絡: 無料
• 当日キャンセル: 施術料金の 50% をキャンセル料としてお支払いいただきます。
• 無断キャンセル（No Show）: 施術料金の 100%。以後のご予約をお断りする場合がございます。
• 15分以上の遅刻: 施術内容の変更・時間短縮をお願いする場合がございます。30分以上はキャンセル扱いとなります。
• ご予約変更はLINEまたはお電話にて、前日20時までにご連絡ください。

■ 施術をお受けいただけない場合

• 眼疾患・結膜炎・ものもらい等の症状がある方、目元に傷や炎症のある方。
• 妊娠中の方（安定期以降で医師の許可がある場合はご相談ください／体調により長時間の仰臥位が困難な場合があります）。
• グルー成分（シアノアクリレート系）にアレルギーをお持ちの方。ご不安な方はパッチテスト（無料・要事前予約）をお受けください。
• 飲酒後・体調不良時。
• 18歳未満の方は保護者の同意が必要です。中学生以下の施術はお受けしておりません。

■ アレルギー反応が出た場合

• 施術後、目元のかゆみ・赤み・腫れ・涙目等の症状が現れた場合、速やかに眼科を受診してください。
• 症状が軽度でも、当サロンまでご連絡いただけますようお願いいたします（今後の施術方針のご相談を承ります）。
• まつ毛エクステは体調・体質により、初回問題なくても後の施術で反応が出る場合がございます。

■ 個人情報の取り扱い

• ご記入いただいた個人情報は、当サロンの施術・顧客管理・ご予約確認のご連絡以外の目的には使用いたしません。
• お客様の同意なく第三者に提供することはございません（法令に基づく場合を除く）。
• 施術写真の撮影・SNS掲載につきましては、別途「撮影同意書」にてご意向を確認させていただきます。

■ 免責事項

• まつ毛の状態（本数・長さ・強度）により、ご希望の本数やデザインを調整させていただく場合があります。
• お客様の自まつ毛の状態・体質による効果の個人差、および施術後の日常ケア不足による持ちの低下については、当サロンでは責任を負いかねます。
• 施術中の私物（衣類・アクセサリー・スマートフォン等）の紛失・破損については、当サロンでは責任を負いかねます。貴重品はご自身で管理をお願いいたします。